Termini di Servizio

1. Definizioni

• "ClimaSync" o "Servizio": la piattaforma software SaaS per la gestione di impianti HVAC fornita da ClimaSync S.r.l.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio.
• "Account": l'insieme delle credenziali e dei dati associati a un Utente registrato.
• "Contenuti": tutti i dati, informazioni, file e materiali caricati dall'Utente sul Servizio.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando ClimaSync, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, non e consentito utilizzare il Servizio.

ClimaSync S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o mediante avviso sul Servizio.

3. Descrizione del Servizio

ClimaSync e una piattaforma cloud per aziende HVAC che offre:

• Gestione anagrafica clienti e impianti
• Libretto di Impianto digitale conforme al D.M. 10/02/2014
• Sincronizzazione automatica con i catasti regionali
• Pianificazione e gestione degli interventi
• App mobile per tecnici con funzionalita offline
• Gestione contratti di manutenzione
• Reportistica e analisi

4. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio e necessario:

• Creare un account fornendo informazioni veritiere e complete
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account
• Essere maggiorenni o avere l'autorizzazione di un tutore legale

L'Utente e responsabile di tutte le attivita svolte tramite il proprio account.

5. Piani e Pagamenti

ClimaSync offre diversi piani tariffari (Starter, Professional, Enterprise) con funzionalita e limiti specifici. I prezzi sono indicati sul sito e possono essere soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni.

• I pagamenti sono mensili o annuali, anticipati
• Le fatture sono emesse elettronicamente tramite SDI
• I rimborsi sono previsti solo nei casi previsti dalla legge
• In caso di mancato pagamento, il Servizio puo essere sospeso dopo 15 giorni

6. Utilizzo Accettabile

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformita alle leggi vigenti
• Non caricare contenuti illegali, diffamatori o lesivi dei diritti altrui
• Non tentare di accedere a parti del sistema non autorizzate
• Non interferire con il funzionamento del Servizio
• Non rivendere o sublicenziare il Servizio senza autorizzazione

7. Proprieta Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, marchi e documentazione, e di proprieta esclusiva di ClimaSync S.r.l. L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprieta sul Servizio, ma ottiene una licenza d'uso limitata, non esclusiva e revocabile.

I Contenuti caricati dall'Utente rimangono di sua proprieta. L'Utente concede a ClimaSync una licenza limitata per elaborare tali Contenuti ai fini dell'erogazione del Servizio.

8. Disponibilita del Servizio

ClimaSync si impegna a garantire una disponibilita del Servizio pari al 99,5% su base mensile, escluse le manutenzioni programmate (comunicate con almeno 48 ore di anticipo) e cause di forza maggiore.

Non sono garantiti livelli di servizio superiori per il piano Starter.

9. Limitazione di Responsabilita

ClimaSync S.r.l. non sara responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di dati causata dall'Utente o da terzi
• Interruzioni dovute a cause di forza maggiore
• Uso improprio del Servizio da parte dell'Utente

La responsabilita massima di ClimaSync e limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

10. Backup e Sicurezza dei Dati

ClimaSync effettua backup giornalieri automatici dei dati. Tuttavia, l'Utente e incoraggiato a mantenere copie proprie dei dati critici. L'export dei dati e sempre disponibile in formato standard.

11. Risoluzione e Recesso

L'Utente puo recedere in qualsiasi momento disattivando il proprio account dalle impostazioni. I dati saranno mantenuti per 30 giorni, poi eliminati definitivamente.

ClimaSync si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso di 7 giorni (salvo violazioni gravi).

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Milano.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattaci a: legal@climasync.eu